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网购的普及让百货商场逐渐沦为电商“试衣间”，这几年倒闭的百货店越来越多
中国电商几大巨头不断蚕食传统百货行业市场份额，分流了以年轻人为主流的消费者
顾客消费即走，离店后无法再次触及，如何获取顾客、激活顾客、留存顾客是急需解决的问题。
传统百货行业依然借助古板的宣传媒介推送给消费者, 缺乏互联网性营销思维
针对综合型百货/购物广场，结合多商家用的平台业务，在实现商家及顾客的数据掌控，和提高线上纯正联动业务经营等 需求的电商平台过程中，应具备以下功能及模块组合，形成完整的运营体系
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